Políticas de Devoluciones
Garantía
Si la prenda que adquirió presenta algún inconveniente de calidad o idoneidad, y usted ha cumplido con todas las recomendaciones de cuidado y lavado, THE WAY CLOTHING será responsable de realizar el cambio del producto y asumirá los costos de envío. Debe escribirnos a nuestro servicio al cliente +57 3225634004 notificando tu caso y se abrirá la orden de garantía para iniciar el proceso.
La garantía de tu producto es de 1 mes a partir de fecha de compra.
El tiempo del procedimiento de garantía es de 8 -10 días hábiles en planta.
Si el tiempo de garantía expiró , THE WAY CLOTHING ofrece el servicio con un costo adicional.
Se procederá en los términos y según las reglas establecidas en el Título III, Capitulo I en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto de Protección al Consumidor y el Decreto 735 de 2013.
Política de devoluciones
El producto debe devolverse dentro de los 30 días calendario siguientes a la compra.
El producto no debe estar usado ni lavado.
El producto debe tener puestas todas las etiquetas, incluso cualquier etiqueta de colgado de THE WAY CLOTHING.
El producto marcado como “SALE o DESCUENTO” No tiene cambio.
El producto marcado como ”SALE o DESCUENTO” no aplica para devoluciones de producto ni dinero.
Todas las devoluciones demuestras camisetas deben estar en su condición original, sin etiquetas postales.
THE WAY CLOTHING no asumirá ningún costo de envío relacionado con alguna devolución o cambio.
Después de 30 días de haber realizado la compra no se realizaran devoluciones o cambios.